Les Coop Pronto avec ou sans station-service sont gérés dans le cadre d’un système de franchise. Coop Mineraloel AG met son concept de franchise à la disposition de ses partenaires franchisés. Ces derniers gèrent ensuite leur entreprise indépendante sous leur propre responsabilité.
Le concept de franchise Coop Pronto consiste en une étroite collaboration entre la société Coop Mineraloel AG, en tant que franchiseur, et le partenaire franchisé, en tant que société du franchisé. Coop Mineraloel AG accorde au partenaire franchisé, moyennant une redevance, le droit de vendre des biens et des services sous la marque Coop Pronto.
En tant que franchiseur, Coop Mineraloel AG accorde au partenaire franchisé le droit non exclusif, mais personnel et non transférable, d’exploiter en son propre nom et dans le respect de l’ensemble des principes de gestion d’entreprise un Coop Pronto avec ou sans station-service.